售后服務

產(chǎn)品：多元化產(chǎn)品體系，可根據(jù)客戶需求，提供多系列產(chǎn)品類型選擇，還可實現(xiàn)產(chǎn)品個性化定制。

解決方案：專業(yè)技術團隊上門實地勘察產(chǎn)品使用現(xiàn)場，充分了解用戶需求點，按照國家和行業(yè)的相關規(guī)范，出具經(jīng)濟性、合理性、可行性的解決方案。

第三方鏈接：可提供第三方數(shù)據(jù)鏈接解決方案，與LIMS/HIS/LIS等打通，無需用戶另行定制。

在上海具有生產(chǎn)制造基地，全國設有服務網(wǎng)絡，可面向各地用戶提供設備運輸、入場、安裝、調試、培訓的一站式服務。

可根據(jù)客戶委托，實現(xiàn)對已運行產(chǎn)品的實時遠程監(jiān)控，實現(xiàn)遠程運維；

 設備可搭載5G-IoT遠程管理平臺，進行遠程運維及預測性維護；

所有存儲設備軟件，均可遠程鏈接在線升級。

所有自動化存儲設備，均可提供終身維修升級服務；

設備異?？删€上反饋，報修信息第一時間得到技術團隊響應；

設備采用模塊化功能組裝，異常部件可快速獨立更換。